🚀Premiers pas
- 1
Connectez-vous
Ouvrez Banking Hub et saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Après connexion, vous arrivez sur le tableau de bord : c'est votre point de départ.
💡 Cochez « rester connecté » sur votre ordinateur personnel pour aller plus vite les fois suivantes. - 2
Découvrez l'interface
Prenez trente secondes pour repérer le menu de navigation (à gauche ou en haut) : chaque entrée correspond à une grande fonction. Le tableau de bord affiche l'essentiel de votre activité en un coup d'œil.
💡 Survolez les icônes : une bulle vous indique à quoi sert chaque bouton. - 3
Complétez votre profil
Ouvrez votre profil (en haut à droite) et vérifiez vos informations : nom, organisation, langue, préférences. Un profil complet personnalise votre expérience.
💡 Renseignez une adresse e-mail valide : c'est là qu'arriveront vos notifications.
💳Comptes, transactions & crédit
- 1
Ouvrez un compte
Créez un client (particulier ou entreprise) puis ouvrez-lui un ou plusieurs comptes.
- 2
Effectuez une transaction
Enregistrez un dépôt, un retrait ou un virement, y compris via mobile money.
- 3
Traitez une demande de crédit
Saisissez la demande, obtenez un scoring et suivez l'octroi puis les remboursements.
- 4
Suivez les alertes
Le moteur d'alertes signale opérations suspectes et seuils de conformité.
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Générez vos rapports
Éditez états de comptes, de crédits et de conformité.
⭐ Astuces & bonnes pratiques
- Vérifiez les alertes chaque jour : c'est votre filet anti-fraude.
- Le scoring aide la décision ; l'octroi reste soumis à vos règles.
- Enregistrez régulièrement : la plupart des écrans sauvegardent automatiquement, mais un clic sur « Enregistrer » vous garantit de ne rien perdre.
- Utilisez la barre de recherche pour retrouver instantanément n'importe quel élément plutôt que de parcourir les listes.
- Les boutons colorés (bleu/vert) sont les actions principales ; les boutons gris sont secondaires ou d'annulation.
- Vous pouvez revenir en arrière à tout moment sans perdre votre travail grâce au fil d'Ariane en haut de page.
❓ Questions fréquentes & dépannage
Le mobile money est-il pris en charge ?
Oui, connexion multi-opérateurs pour encaissements, décaissements et réconciliation.
J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié » et suivez le lien reçu par e-mail. Si vous ne recevez rien, vérifiez vos courriers indésirables.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui. Vos données sont hébergées sur une infrastructure autonome dédiée et cloisonnées par organisation : personne d'autre que vous et les personnes que vous autorisez n'y a accès.
Puis-je utiliser l'application sur mobile ?
Oui, l'application s'adapte aux téléphones et tablettes. Pour les saisies longues, un ordinateur reste plus confortable.
Comment obtenir de l'aide si je suis bloqué ?
Rouvrez ce guide à tout moment via le bouton « 📘 Guide », ou écrivez à contact@macthuis-digital.com : nous vous répondons rapidement.
Prêt à vous lancer ?
Vous avez tout en main pour utiliser Banking Hub en autonomie.
Ouvrir Banking HubBesoin d'aide ?